მიწოდება, დაბრუნება და თანხის დაბრუნება
2026 წლის 22 ოქტომბერი · Versec LLC (შპს „ვერსეკი“) · course-verse.com
ეს პოლიტიკა აღწერს, როგორ ხდება course-verse.com-ზე შეძენილი პროდუქტის — ციფრული სასწავლო პროგრამების (კურსები, ტესტები, სერტიფიცირება) — მიწოდება, შეკვეთის გაუქმება, დაბრუნება და თანხის დაბრუნება. ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (GEL, ₾) დღგ-ის ჩათვლით.
1. მიწოდება
კურსი ციფრული პროდუქტია: წვდომა იხსნება ავტომატურად, გადახდის დადასტურებიდან რამდენიმე წუთში — სპეციალური მიწოდება ან ტრანსპორტირება არ არის საჭირო.
წვდომა მოიცავს კურსის სრულ პროგრამას: გაკვეთილებს, სავარჯიშოებს, პროექტებს, მოდულის ტესტებს, საბოლოო შეფასებას და სერტიფიკატის მიღების უფლებას წარმატებით დასრულების შემთხვევაში. წვდომა ძალაშია შესაბამისი სასწავლო გეგმის ფარგლებში.
თუ გადახდის შემდეგ წვდომა რამდენიმე საათში არ გაიხსნა, დაგვიკავშირდით: support@course-verse.com ან +995 599 283 666 — საკითხს პირველ რიგში მოვაგვარებთ.
2. შეკვეთის გაუქმება
შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ კურსზე: პროფილის დახვეწის გვერდიდან ან support@course-verse.com-ზე მოთხოვნით. გაუქმებამდე მიღებული პროგრესი შენარჩუნდება და იმავე ანგარიშით ხელახლა რეგისტრაციის შემთხვევაში აღდგება.
გადაუხდელი შეკვეთა (კალათაში დამატებული, მაგრამ არ გადახდილი) ადგილს არ ინახავს და გაუქმების გარეშე იხსნება.
3. დაბრუნება (14 დღიანი უარის თქმის უფლება)
არასამეწარმეო (პირადი) მიზნით მოქმედ მომხმარებელს აქვს დისტანციური ხელშეკრულებაზე უარის თქმის 14-დღიანი უფლება — მიზეზის მითხების გარეშე და თანხის სრული დაბრუნებით — თუ ციფრული კონტენტის გამოყენება არ დაუწყია.
ციფრული კონტენტის გამონაკლისი: თუ კურსზე წვდომის გამოყენება დაიწყეთ (გახსენით პირველი გაკვეთილი, დაიწყეთ სავარჯიშო), 14-დღიანი უარის თქმის უფლება წყდება — checkout-ის გვერდზე ამ თანხმობას ცალკე ადასტურებთ.
4. თანხის დაბრუნება
დაბრუნებას ითხოვთ support@course-verse.com-ზე (ტელ.: +995 599 283 666) — მიუთითეთ ელფოსტა, რომლითაც არეგისტრირეთ და შესყიდვის დასახელება.
დადებითი გადაწყვეტილების შემთხვევაში თანხა ბრუნდება იმავე გადახდის საშუალებით (ბარათზე/ბანკის ანგარიშზე, რომლითაც გადაიხადეთ), დადასტურებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა; თანხის ორიგინალ ბარათზე ასახვას ბანკი 1–5 სამუშაო დღეში ახდენს.
სერვისის არსებითი ხარვეზის შემთხვევაში (გადახდილი კურსი ტექნიკური მიზეზით მიუწვდომელია და ხარვეზი გონივრულ ვადაში არ აღმოიფხვრა) თანხის დაბრუნების უფლება 14-დღიანი წესის ამოწურვის მიუხედავად ნარჩუნდება, კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
დამატებითი კითხვები: წესები და პირობები (მე-4 და მე-5 მუხლები) — course-verse.com/terms.